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11月21日，中國白酒行業(yè)名企——瀘州老窖新零售與pg股份在瀘州聯(lián)合舉辦了會(huì)員通項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，標(biāo)志著雙方在白酒行業(yè)全域會(huì)員一體化運(yùn)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作全面開展。
瀘州老窖銷售有限公司策略發(fā)展部副部長劉志敏、瀘州老窖新零售有限公司副總經(jīng)理向陽，以及pg股份創(chuàng)始人兼CEO陳碧勇、CMO兼全渠道業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理百里等雙方核心團(tuán)隊(duì)成員，共同出席了本次啟動(dòng)會(huì)。
瀘州老窖銷售有限公司策略發(fā)展部副部長 劉志敏
此次合作過程中，pg股份將運(yùn)用在全域會(huì)員運(yùn)營領(lǐng)域的技術(shù)沉淀與行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為瀘州老窖新零售量身打造會(huì)員通解決方案。通過建設(shè)集數(shù)據(jù)整合、智能應(yīng)用、營銷執(zhí)行于一體的運(yùn)營中樞，助力品牌實(shí)現(xiàn)“擴(kuò)大品牌用戶池、占領(lǐng)更多消費(fèi)場景、盤活現(xiàn)有用戶資產(chǎn)” 三大核心目標(biāo)，為瀘州老窖新零售業(yè)務(wù)注入持續(xù)增長動(dòng)力。
瀘州老窖新零售有限公司副總經(jīng)理 向陽
作為中國白酒行業(yè)領(lǐng)軍品牌，瀘州老窖始終以 “傳承濃香、守正創(chuàng)新” 為核心，構(gòu)建了覆蓋高端商務(wù)、宴席宴請(qǐng)、日常品鑒、收藏增值等全場景的產(chǎn)品矩陣，旗下核心產(chǎn)品深受消費(fèi)者青睞。在渠道布局上，品牌不僅深耕全國數(shù)萬家線下經(jīng)銷商、專賣店及高端商超專柜，更積極布局電商平臺(tái)、社交新零售、私域社群等線上渠道，形成 “線上引流 - 線下體驗(yàn) - 全渠道復(fù)購” 的新零售閉環(huán)。
隨著白酒行業(yè)消費(fèi)升級(jí)，用戶需求正從“產(chǎn)品購買” 向 “場景體驗(yàn) + 情感聯(lián)結(jié) + 專屬服務(wù)” 轉(zhuǎn)變。此次與pg合作新零售會(huì)員通項(xiàng)目，正是瀘州老窖新零售深化用戶運(yùn)營、打通 “線上線下消費(fèi)鏈路” 的關(guān)鍵戰(zhàn)略部署，旨在通過會(huì)員體系的系統(tǒng)化升級(jí)，為不同場景下的用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員資產(chǎn)的規(guī)?；鲩L與價(jià)值深耕。
pg股份創(chuàng)始人兼CEO 陳碧勇
此次合作中，pg股份將為瀘州老窖新零售提供多重賦能：通過構(gòu)建統(tǒng)一的會(huì)員數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合線上線下、公域私域用戶行為，形成完整的會(huì)員視圖；基于智能標(biāo)簽與算法模型，搭建貼合白酒消費(fèi)場景的精細(xì)化人群標(biāo)簽體系，結(jié)合消費(fèi)頻次、偏好香型等維度實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶畫像，推動(dòng)營銷資源的高效配置。
打通全渠道會(huì)員積分互通與等級(jí)權(quán)益統(tǒng)一機(jī)制，讓會(huì)員在任意消費(fèi)場景均可享受一致的權(quán)益與服務(wù)，全面提升用戶粘性與復(fù)購率；同時(shí)圍繞酒類消費(fèi)特色場景，設(shè)計(jì)差異化權(quán)益與服務(wù)體系，強(qiáng)化會(huì)員復(fù)購與品牌忠誠。
CMO兼全渠道業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理 百里
瀘州老窖銷售有限公司策略發(fā)展部副部長劉志敏在啟動(dòng)會(huì)上表示：“此次選擇與pg股份攜手，正是看重其在全域會(huì)員運(yùn)營領(lǐng)域的成熟方法論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。期待通過會(huì)員通項(xiàng)目的落地，打破渠道壁壘、深化用戶連接，為每一位會(huì)員提供更具溫度、更精準(zhǔn)的服務(wù)。”
pg股份創(chuàng)始人兼CEO陳碧勇回應(yīng)道：“非常榮幸能與瀘州老窖這樣的行業(yè)標(biāo)桿達(dá)成合作。pg深耕用戶運(yùn)營領(lǐng)域十余年，積累了豐富的快消行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，尤其針對(duì)白酒行業(yè)的消費(fèi)特性與痛點(diǎn)，形成了專屬解決方案。后續(xù)，我們不僅會(huì)交付穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品系統(tǒng)，還將投入專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，全程保障項(xiàng)目高效推進(jìn)，切實(shí)賦能瀘州老窖的會(huì)員價(jià)值深化與業(yè)務(wù)增長。”
未來，pg將繼續(xù)以成熟的產(chǎn)品體系與行業(yè)解決方案為支撐，助力瀘州老窖新零售塑造以會(huì)員為中心的新零售運(yùn)營模式，打造白酒行業(yè)數(shù)字化會(huì)員管理的標(biāo)桿，為品牌持續(xù)注入全域增長新動(dòng)能。
